平台已连接服务人员
10,000+
覆盖多类到家与本地生活服务岗位
工单履约数据看板实时协同
10,000+已连接服务人员
全流程工单状态管理
多角色企业、调度、服务人员
适配服务类型
多场景
家政、保洁、维修、安装、上门服务等
履约管理范围
全流程
从工单创建到完工与售后闭环
核心能力
从接单到完工，统一管理
围绕服务履约过程，把人员、工单、时间、地址、凭证和结果沉淀到同一套系统中。
工单派发与调度
统一管理工单负责人、服务时间、服务地址与任务优先级，提高调度效率。
服务过程留痕
支持签到、图片、执行记录与完工确认，让服务过程更透明、更可追溯。
多角色协同
连接企业管理人员、调度人员与一线服务人员，减少信息断层。
完工与结算
统一承接完工结果、费用信息与结算记录，降低人工核对成本。
售后闭环
围绕异常、返工和售后工单形成闭环，提升客户服务响应效率。
经营数据沉淀
持续沉淀人员、工单与履约数据，为企业运营管理提供依据。
标准履约流程
一张工单贯穿服务全过程
减少口头沟通、重复登记和信息丢失，让每个环节都有状态、有记录、有责任人。
STEP 01
创建工单录入客户、项目、时间与地址STEP 02
派发任务分配团队或服务人员STEP 03
到场执行签到并记录服务过程STEP 04
完工确认提交结果与服务凭证STEP 05
结算售后完成费用核对与问题闭环适用行业
适配多种上门服务与本地生活场景
工单栈以标准工单为核心，可根据不同企业的服务流程、岗位和管理方式进行配置。
为什么选择工单栈
✓
真实业务场景驱动
围绕生活服务履约需求设计，不做脱离场景的功能堆叠。
围绕生活服务履约需求设计，不做脱离场景的功能堆叠。
✓
服务人员规模基础
平台已连接超过10,000名服务人员，具备多角色协同基础。
平台已连接超过10,000名服务人员，具备多角色协同基础。
✓
与长川产品矩阵协同
可与长川好帮和膳智共同形成需求、交易与履约闭环。
可与长川好帮和膳智共同形成需求、交易与履约闭环。
下载工单栈
扫码安装工单栈 App
根据手机系统选择对应二维码，扫码即可前往应用商店下载安装。
Android 下载
使用微信或浏览器扫码，前往应用宝下载工单栈。
应用宝下载
iPhone / iPad
使用系统相机或微信扫码，前往 App Store 下载工单栈。
App Store 下载
请根据设备系统选择对应入口；如微信内无法直接跳转，可使用系统相机扫码。
让工单管理从分散走向统一
面向服务企业、服务团队和渠道合作伙伴提供产品演示与合作沟通。